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본인이 아동이나 청소년 시절에 작성한 개인정보가 포함된 온라인상의 게시물 때문에 난감하거나 곤란했던 적 있으셨죠? 지우고 싶은데 방법은 딱히 없고요. 그래서 이런 게시물들을 잊힐 권리로 지울 수 있는 서비스를 제공하고 있는데요. 어릴 적 무심코 온라인상에서 올린 개인정보를 계정분실, 게시판 정책, 회원탈퇴 등의 사유로 스스로 지울 수 없는 경우가 있는데요. 개인정보위원회에서 잊힐 권리로 삭제하도록 도와주고 있으니 신청 한번 해보세요.
지우개(잊힐 권리) 서비스 신청방법
개인정보 위원회 홈페이지에서 하실 수 있는데요. 아래 링크를 누르고 우선 접속해주세요.
① 개인정보 포털 - [개인서비스] - [지우개 서비스 신청]
② 신청유형 선택
- 자기 게시물 : 삭제 또는 검색되지 않도록 지원
- 다른 사람 게시물 : 관련 조치 방법 안내
③ 개인정보 수집·이용·제공 동의
④ 신청정보 입력
- 게시물 위치(URL), 입증자료 등 신청정보 입력
⑤ 권리 위임 및 절차 진행
- 지우개 서비스가 신청자로부터
"자기 게시물 접근배제요청권"을 위임받아
게시판 사업자 등에게 대신 삭제 요청
⑥ 결과 확인
지우개(잊힐 권리) 서비스 신청자격
✔ 만 24세 이하
어린 시절부터 활발하게 온라인 활동을 했을 연령이기 때문에 온라인에 개인정보를 노출하고 있을 가능성도 크겠죠.
『청소년 기본법』 상 청소년 연령 상한 인 만 24세 이하 국민이라면 개인정보가 포함된 온라인 게시글에 대한 지우개 서비스를 신청할 수 있습니다.
만 14세 미만 신청자라면?
만 14세 미만 신청자는 법정 대리인의 동의가 필요하여 메일을 통한 신청만을 받고 있습니다.
'법정대리인 정보 수집 요청서'를 작성하여 메일을 통한 접수를 하면 지우개 서비스가 보호자에게 연락하여 동의를 얻은 후 서비스를 제공합니다.
👉 접수메일 : help@delete.or.kr
👉 제출서류 : 법정대리인 정보수집 요청서
지우개(잊힐 권리) 서비스 지원범위
✔ 위 세 가지 조건에 모두 해당하는 경우
1. 만 18세 미만 아동·청소년 시절에 작성했던 게시물
2. 본인이 온라인에 게시한 게시물
3. 개인정보를 포함*하고 있는 글·사진·영상 등
* 이름, 생년월일, 전화번호, 주소, 사진 등
특정 개인을 알아볼 수 있는 정보를 담은 게시물
지우개(잊힐 권리) 서비스 지원내용
게시물 삭제
게시판 관리자에게 게시물 삭제 및 블라인드 처리 요청
검색 차단
블라인드 처리 후 검색결과에 노출되는 경우 게시판 운영 사업자의 폐업 등 삭제가 어려운 경우 검색포털 상위노출 차단 요청
상담 지원
타인이 게시한 게시물에 나의 개인정보가 포함되어 사생활 침해, 명예훼손 등 우려되는 경우 조치방법 안내
지우개(잊힐 권리) 서비스 처리절차
신청 처리 과정 중 지우개 서비스 담당자 및 게시판 관리자는 서비스 신청자에게 입증자료를 요구할 수 있습니다.